Den landsdækkende DANVA undersøgelse af valget blandt forbrugerne i 2013 tydeliggør, at det obligatoriske valg bør afskaffes. Tryghed, tillid, indsigt, dialog og indflydelse kan skabes på anden vis.
Selvom takstfastsættelsen er overordentlig væsentlig for vandselskabernes økonomiske overlevelsesevne, findes der dog også andre måder at forbedre likviditeten på. En af disse måder er at forbedre styringen af vandselskabets skyldnere. At skabe faste og enkle procedurer for behandlingen af restancer kan spare både tid og ressourcer til administration.