Danske forsyningsselskaber bør i højere grad indrette sig sådan, at personer med afvigende psykiske træk såsom autisme, ADHD og indlæringsvanskeligheder trives bedre. Det vil i sidste ende komme alle til gode i organisationen, mener klummeskribenterne Pernille Ingildsen fra Odsherred Forsyning og Julie Gerdes fra EY
PERNILLE INGILDSEN, ODSHERRED FORSYNING, OG JULIE GERDES, EY DANMARTiden er inde til at blive seriøse om neurodiversitet i vores organisationer. Neurodiversitet refererer til den mangfoldig- hed af personer, hvis psykiske træk afviger fra den typiske norm. Det omfatter tilstande som autisme, ADHD, dysleksi, indlæringsvanskeligheder m.v. Mange mennesker med forskellige typer af neurodivergens er ikke diagnosticerede, men fungerer og trives i forskellig grad uden en diagnose.
15-20 % af befolkningen er neurodivergent, og der er gode odds for, at forsyningsbranchen huser en endnu højere andel af kolleger med neurodivergens. For mange vil det være et genkendeligt billede i et miljø med stort behov for fokuseret analytisk arbejde, kreativitet og høj teknisk specialisering i alle afdelinger. Det er hverdagen i forsyningerne, og det fungerer for det meste ok. Men der er meget, der tyder på, at det kan gøres meget bedre, hvis vi ved hvordan. Derfor bør forsyningerne uddanne sig selv i, hvordan de skaber et arbejdsmiljø, der er neurodivergens-venligt.
15–20 % af befolkningen er neurodivergent, og der er gode odds for, at forsyningsbranchen huser en endnu højere andel
Pernille Ingildsen, direktør i Odsherred Forsyning og Julie Gerdes, partner og leder i EYDet kræver, at vi dygtiggør os i det. Der er stor forskel mellem at være ubevidst inkompetent og et hvilket som helst trin over det. Trin to er det sværeste: at holde ud at være bevidst inkompetent kan være ukomfortabelt. Men ikke mere ukomfortabelt end hverdagen for vores neurodivergente kolleger. Så hæng på - for både din egen og dine kolleger skyld. Forsyningsselskaberne kan skabe meget mere værdi og få gladere kolleger ved at indrette os efter, at vores hjerner er forskellige.
Mennesker på de forskellige spektre er ofte tættere på stresstilstande og bliver yderligere udslidte for hver gang, de bliver presset op i det niveau med det usynlige høje pres, som det kræver at holde en forsyning kørende døgnet rundt. Det betyder, at medarbejdere har højere risiko for at blive langtidssyge med stress eller gå tidligere på pension, fordi de simpelthen ikke kan holde til det længere.
Langt de fleste kolleger er formentlig ikke diagnosticeret, men har fundet en måde at fungere. Men det er værd at bemærke at 53 % af den nye generation på arbejdsmarkedet, Generation Z, identificerer sig som neurodivergent på det ene eller andet spektrum. Desuden oplever rigtig mange arbejdspladser lige nu, at mange medarbejdere også er ramt af deres børns mistrivsel eller decideret ”dobbeltramt” af mistrivsel, da både medarbejderen selv, og medarbejderens børn er neurodivergente, som følge af en ganske høj arvelighed indenfor f.eks. ADHD, autisme mv.
Måske er en stærk vision at gøre forsyningerne til verdens bedste arbejdspladser for fagfolk på ADHD, autisme og ordblindespektret - diagnosticeret eller ej?
Dr. Ludmila Praslova udgav i 2024 bogen The Canary Code. Hun fortæller, at hvis vi skaber arbejdspladser hvor mennesker på spektrene kan trives, så trives vi alle. Dem på spektret er blot den berømte kanariefugl i minen, så hvis de ikke trives, er der ting, der bør ændres, og det vil komme os alle til gode. Bogen forklarer, hvordan vi kan fjerne de barrierer, der er usyn- lige for dem med de mere almindelige hjerner – de såkaldt neurotypiske.
Fremtidsforsker Anne Skare udtrykker det anderledes. Hun spørger retorisk: “Hvem er det, der har en ekstrem veludviklet retfærdighedssans, som har kaos i hjernen og mening i hjertet? Og som altid er blevet kaldt ‘måske egnede’ til det samfund, de fleste af os skal slå voldsomme knuder på os selv for at trives i? Det er de neurodivergente.”
Hun fortsætter: “Dem, der har været tidligt ude med at leve i en verden, vi andre først nu begynder at forstå. Jeg synes, vi skylder dem en kæmpe krammer og så krydse fingre for, at de gider have os med.”
Vores medarbejdere på spektret byder allerede ind med en masse. De kan byde ind med endnu mere, hvis vi er bevidste og skaber forhold, der passer til alle hjerner. Det er svært, men kun indtil vi har lært det. Måske kan vi vende det til en konkurrencefordel, at vi kan tiltrække dem med disse hjerner. Dvs. dem, som kan huske hele kloaksystemet i hovedet, sidde i timer og modellere, har en fornemmelse af hvad tingene koster, kan gennemskue miljøansøgningernes snirklede logik, ved, hvordan renseanlæggene fungerer, og hvilke pumpestationer der skal skiftes ud, kan svare vores kun- der på alle mulige spørgsmål og gennemskue de komplicerede takstforhold og finde rundt i den komplicerede regulering, benchmarking og meget mere. Og ikke mindst se fremtiden for sig, så vores forsyninger også fungerer om 10, 20 og 50 år.
I de sidste måneder er der kommet helt nye alarmerende tal på omfanget af børns mistrivsel og skolevægring bl.a. som følge af børnenes diagnoser. Således kunne man på hele Weekendavisens forside den 6. februar under overskriften Elevflugt læse, at antallet af elever, som ikke kommer i skole, er eksploderet.
Når børn mistrives, bliver forældrene yderligere presset, da forældrene forsøger at jonglere både arbejdet og børnene derhjemme. I 2024 lavede Psykiatrifonden en undersøgelse af, hvordan mistrivsel hos børn med psykiatri- ske diagnoser påvirker familierne og arbejdspladserne. 84 procent af de adspurgte forældre svarede, at barnets situation har haft negative konsekvenser for deres liv i form af for eksempel brud, skilsmisse, problemer med arbejde og økonomi.
Hos et stigende antal forældre fylder barnets mistrivsel så meget, at de også selv bliver syge, viser tal fra landets to største pensionsselskaber. En nylig undersøgelse foretaget af Danica pension blandt pensionsselskabets kunder viser, at en tredjedel af de kunder, der bliver langtidssygemeldt på grund af udfordringer i privatlivet, peger på mistrivsel hos deres børn som den primære årsag.
Lige nu er virkeligheden på de danske arbejdspladser derfor, at et rekordstort antal medarbejdere rammes af stress, langtidssygemelder sig eller ligefrem smider håndklædet i ringen og siger op som følge massiv mistrivsel hos børn med diagnoser.
Derfor bør forsyningerne også handle for at støtte og sikre bæredygtige arbejdsvilkår for de mange medarbejdere, som lige nu er massivt ramt som forældre til børn i mistrivsel, skolevægring mv. Kan inkludere adgang til fleksible arbejdsvilkår, adgang til remote work, hjælp til krisehåndtering, mulighed for at pause arbejdsdagen med kort varsel og ikke mindst ledere, som er i stand til håndtere, hvad netop denne specifikke medarbejder har brug for. Det er en svær opgave at lykkes i den periode af en medarbejders arbejdsliv, hvor alting står i flammer, fordi der er vanskeligheder i alle rollerne - medarbejder, mor, far eller ægtefælle.
EY har siden 2016 haft en intern politik for neurodiversitet både for EY Danmark men også for EY globalt.
Julie Gerdes fra EY har fem konkrete anbefalinger til forsyningsbranchen.
Det er de mest effektive strategier og initiativer, som konsulenthuset selv har gennemført, og som har betydet et globalt fokus på værdien af de forskellige hjerner – med markant øget medarbejdertrivsel samt høj fastholdelse, forretningsudvikling og god bundlinje hos konsulenthuset til følge:
DE FEM ANBEFALINGER:
Generelt er ledelsestræning det helt centrale indsatsområde. Vores ledere skal klædes på til at kunne lede et neurodivergent team samt kunne håndtere medarbejdere i krise. Der er behov for massiv fokus på, at både ledere og medarbejdere på vores arbejdspladser er hele mennesker med personlige historier. Hvis vi skaber arbejdspladser, hvor alle tør være åbne og dele vanskeligheder, så er det meget nemmere at finde måder at få tingene til at fungere.
Og her skal ledere gå forrest og vise vejen med en helt anden åbenhed, autenticitet og ny personlig tilgang til det at være leder. Så tør vores medarbejdere også dele det, som er personligt på spil hos dem, og så kan vi som ledere hjælpe dem med både at trives bedre og fastholde dem på vores arbejdspladser. Dermed mister vi ikke værdifulde medarbejdere ved sygemeldinger, stress og til sidst med opsigelser – fordi ingen lytter, og ingen forstår.
EY har siden 2016 haft en intern politik for neurodiversitet både for EY Danmark men også for EY globalt.
Julie Gerdes fra EY har fem konkrete anbefalinger til forsyningsbranchen.Det er de mest effektive strategier og initiativer, som konsulenthuset selv har gennemført, og som har betydet et globalt fokus på værdien af de forskellige hjerner – med markant øget medarbejdertrivsel samt høj fastholdelse, forretningsudvikling og god bundlinje hos konsulenthuset til følge:
DE FEM ANBEFALINGER:
Danva bruger cookies til at gøre hjemmesiden mere brugbar og give dig en bedre oplevelse samt til statistik. Du kan til- og fravælge cookies herunder og til enhver tid trække din accept tilbage ved at klikke på ‘ikonet’ i bunden af siden.
Læs mere i vores Cookiepolitik
DANVA er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
Du er velkommen til at rette henvendelse til os for at høre om person-databehandlingen, få indsigt i dine data, ajouføre din persondata – eller gøre brug af nogle af de øvrige rettigheder, du har, jf. den nye Data-beskyttelseslov.
Navn: DANVA
Adresse: Godthåbsvej 83, 8660 Skanderborg
CVR: 29031215
Telefonnr.: 7021 0055
Mail: persondatahenvendelse@danva.dk
Website: www.danva.dk/privatlivspolitik
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, melder dig ind i foreningen, registrerer dig som bruger eller abonnent, foretager køb via websitet eller ved øvrig brug af services.
Gennemskuelig og fair databehandling
Når du stiller dine persondata til rådighed for os, vil det klart fremgå, til hvilke formål dine persondata vil blive anvendt.
Vi anvender denne type data om dig
Vi anvender data om dig for at:
De data, vi anvender, omfatter:
Formål og retsgrundlag for vores behandling af dine persondata
Formålet med vores behandling af dine personoplysninger er følgende:
Vi behandler kun dine oplysninger i det omfang, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet. Vi skal oplyse dig om vores retsgrundlag for behandling af dine oplysninger, som er følgende: Behandling af oplysninger med henblik på opfyldelse af en aftale: Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (behandlingen er nødvendig for DANVAs opfyldelse af en aftale, som eksempelvis kontraktligt medlemskab af DANVA).
DANVA kontrollerer og opdaterer dine persondata
Vi kontrollerer, at de persondata, vi behandler om dig, ikke er urigtige eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine persondata løbende.
Da vores service og ydelser er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer.
Indhentning af samtykke
I nogle tilfælde skal DANVA have samtykke til at behandle dine persondata. Med mindre vi har et lovligt grundlag for at behandle dine persondata, vil vi indhente dit samtykke, inden vi behandler dine persondata. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime grundlag for at behandle dine persondata.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os, hvilket fremgår af afsnittet ”Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke”.
Opbevaring af data
Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt af hensyn til at opfylde DANVAs forpligtelser over for dig som kunde/medlem og interessent, og/eller for opfyldelse af lovgivning, herunder særligt bogføringslovens regler om opbevaring af bogføringsmateriale i 5 år.
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data. Er dine data følsomme, jf. persondata-forordningens artikel 9, opbevares de så længe, at dette er relevant og nødvendigt.
Videregivelse af data
Vi videregiver kun dine personoplysninger til andre, såfremt vi er forpligtet hertil via lovgivning, eller til vores leverandører i det omfang, de skal levere en ydelse, som berører dig. Herudover videregiver vi dine personoplysninger til samarbejdspartnere/koncernselskaber, såfremt dette er muligt at gøre i overensstemmelse med de persondataretlige regler. Vi overlader også dine personoplysninger til vores databehandlere. Vi har indgået behørige databehandleraftaler med disse databehandlere.
Vi har følgende databehandlere, som er med til at sikre, vi kan levere vores produkter og service:
Sikkerhed
Dine persondata er beskyttet hos os, og vi har en intern data-beskyttelsespolitik.
DANVA har udarbejdet en lovpligtig, intern IT-sikkerhedspolitik. Den indeholder interne instrukser og beskriver de tekniske sikkerhedsforanstaltninger, som DANVA har truffet, og som beskytter dine persondata mod hændeligt eller ulovligt at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret videregivelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til disse oplysninger. DANVA har procedurer for tildeling af adgangsrettigheder, som indebærer, at alene de medarbejdere, for hvem det er nødvendigt for udførelse af deres arbejdsopgaver, har adgang til dine personoplysninger. Vi laver blandt andet løbende back-up af vores datasæt for at undgå datatab.
Skulle der ske et sikkerhedsbrud, der resulterer i høj risiko for dine rettigheder, herunder for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil DANVA underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt i det omfang, som er krævet i persondataforordningens artikel 34.
Overførsel til tredjeland
Vi videregiver persondata til rejsebureauer og hoteller ved bestilling af rejser og overnatninger i udlandet i forbindelse med DANVAs aktiviteter. I disse tilfælde beder vi om dit samtykke.
Du har ret til at få adgang til dine persondata
Du har ret til at få indsigt i de persondata, DANVA behandler om dig.
Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet
Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få rettet dine persondata.
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata
Er din indsigelse berettiget, vil DANVA stoppe med at behandle persondata om dig.
Du har ret til at få begrænset vores behandling af dine persondata
Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke
Du har ret til at trække dit samtykke til DANVAs behandling af dine personoplysninger tilbage, såfremt DANVA baserer hele eller dele af sin behandling på samtykke.
Du har ret til dataportabilitet i visse situationer
Hvis vores behandling af dine personoplysninger baserer sig på samtykke eller en kontrakt, og vores behandling er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet.
Vi behandler og svarer på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse, medmindre anmodningens kompleksitet og omfang gør, at vi ikke kan svare inden for en måned. I så fald kan svarfristen blive op til 3 måneder i alt, jf. persondataforordningens artikel 12.
Hvis du vil høre mere eller gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte DANVAs persondataansvarlige.
Navn: Peter Mortensen, DANVA
Adresse: Godthåbsvej 83, 8660 Skanderborg
CVR: 29031215
Telefonnr.: 7021 0055
Mail: persondatahenvendelse@danva.dk
Du har ret til at klage til Datatilsynet
Du har ret til at klage til Datatilsynet over DANVAs behandling af dine personoplysninger.
Datatilsynets kontaktoplysninger er følgende:
Adresse: Borgergade 28, 5., 1300 København
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: + 45 33 19 32 00
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter til at måle trafikken på websitet. Google Analytics har adgang til de pågældende cookies. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi bruger følgende typer cookies på Danva.dk:
Navn: _ga
Beskrivelse: Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
Levetid: 2 år.
Udbyder: Google Analytics.
Navn: _gat
Beskrivelse: Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren.
Levetid: 1 minut.
Udbyder: Google Analytics.
Navn: _gid
Beskrivelse: Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
Levetid: 24 timer.
Udbyder: Google Analytics.
Navn: ecit_cookieconsent
Beskrivelse: Anvendes til styring af cookieadvarsel.
Levetid: 1 år.
Udbyder: Danva.
Navn: __RequestVerificationToken
Beskrivelse: En del af sikkerhedssystemet til at forebygge svindel og hackerangreb.
Levetid: Udløber med Session (ca. 20 minutter).
Udbyder: Microsoft.
Privatlivspolitikken er senest opdateret den 31. maj 2018