“Mit syn på ledelse har ændret sig”

Måske illustrerer Forsyning Helsingørs nye markante domicil i udkanten af Helsingør ganske godt, hvad der er sket med selskabet siden starten. Udformet som en rustfarvet kvadratisk kube med store glasfacader, åbne kontorlandskaber og mødelokaler, man kan kigge ind i fra fællesarealerne, skaber bygningen gode rammer for den åbenhed og tillidsbaserede ledelse, man ønsker. Og med et meget lavt CO2-aftryk. Jacob Brønnum tager imod på en solrig vinterdag, hvor Helsingør tager sig ud fra sin bedste side. ”Det har været en fantastisk rejse siden starten. Den forandring, der er sket med selskabet og med mig selv som leder, er en meget væsentlig grund til, at jeg stadig er her. Hvis jeg ikke kunne se, at vi udviklede os, skulle jeg finde på noget andet. Selv har jeg ændret mig en del som leder,” siger Jacob Brønnum.

Han har først og fremmest bevæget sig væk fra at have et stærkt økonomisk fokus til det meget bredere. Der skal være plads til at tage ansvar og gøre tingene, som de selv ønsker det i de forskellige afdelinger, så længe de leverer resultaterne. Han har indset, at det er det bedste for medarbejdernes trivsel og dermed i sidste ende for selskabet. Selskabet kører i dag med en langt mere delegationsbaseret ledelse end for 15 år siden.

”For en topleder er det stadig vigtigere, at strategien er tydelig, og at det er den rigtige. Samtidig har det aldrig været vigtigere at have motiverede medarbejdere på de rette pladser med kompetencer, der passer. Men alle er mennesker, og de er i forskellige livsfaser. Hvis de skal have energi til at være her i mange år og holde energiniveauet, skal vi give dem plads til at gøre tingene forskelligt. Derfor går jeg ind for regenerativ ledelse. Det er måden at holde energien på. Det startede for mig selv, med at jeg erkendte, at jeg havde arbejdet alt for meget i mange år. Jeg mærkede, at jeg var på vej til at løbe tør for kræfter. Det skete samtidig med, at flere kolleger havde det på samme måde. Det førte til, at jeg fik et nyt syn på det at arbejde - godt hjulpet af en ny generation. Vi har aldrig været flere generationer under samme tag på arbejdspladsen end nu. Det er sket godt hjulpet af diskussioner om arbejdstid, som blev forstærket af de oplevelser, vi fik under corona-epidemien. Pludselig kunne jeg se, at der er markant anderledes måder at gøre tingene på, som kan føre til lige så gode resultater,” siger Jacob Brønnum.

Livsfaser 

Han opdagede bl.a., at karriereforløb ikke er generationsbetinget. Karrierer har forskellige livsfaser. Nogle stempler måske ud og bliver konsulenter, andre tager tre måneder på højskole, andre igen arbejder mindre i en længere periode på grund af udfordringer derhjemme. Det er der skabt plads til nu. Hans opmærksomhed har været på to områder. Det ene handler om at indrette en arbejdsplads, så den bliver mere fleksibel. At gøre karrierevejen tydelig. At det kan være okay fx at tage orlov og ad den vej komme frisk tilbage med nye oplevelser.

Det andet drejer sig om, at regenerative kræver mere båndbredde, fordi kravene vokser, og der er behov for at være længere tid på arbejdsmarkedet, der er mere omskifteligt. ”Vores små hjerner kan ikke følge med, hvis ikke vi holder pauser. Den erkendelse har jeg forsøgt at udbrede her, og jeg synes den er blevet taget godt imod. Det har alt sammen ført til en livsfasepolitik, som vi har nedfældet og forsøger at følge,” siger Jacob Brønnum

Rammer på plads

Før ansættelsen som direktør i det nyetablerede Forsyning Helsingør i 2009 var han ansat i Teknisk Forvaltning i Helsingør Kommune og inden da i Miljøstyrelsen. Den baggrund gjorde det lettere for ham at opbygge en langtidsholdbar relation til ejerkommunen, som har gjort det muligt at udvikle selskabet. ”For at kunne drive et sundt selskab er det afgørende at være i sync med sin ejer og have gode relationer. Det tør jeg godt sige, at jeg hele tiden har haft. Jeg bruger fortsat en del af mit lederskab på at varetage relationerne med kommunens embedsfolk og kommunalbestyrelsen – og så selvfølgelig vores bestyrelse,” siger Jacob Brønnum. Han har oplevet en strygende positiv udvikling for selskabet. Det gælder både for bestyrelsen og den daglige ledelse og for samarbejdet imellem dem.

Forsyning Helsingør har en koncernbestyrelse og dertil bestyrelser for forsyningsområderne vand, spildevand, affald, varme, kraftvarme og elnet. I arbejdet med at udvikle selskabet har han og ledelsen haft gavn af kodeks for god selskabsledelse, som er formuleret af blandt andre DANVA. Lige nu sker der udskiftning i bestyrelsen efter kommunalvalget, og det skaber lidt uro, da man skal lære hinanden at kende, og der kommer nye kompetencer ind, mens andre forsvinder. Bestyrelsen består af 4 kommunalpolitikere, 2 medarbejdervalgte, 2 kundevalgte og 2 eksternt udpegede. ”Arbejdet er blevet mere komplekst, og derfor har vi udpeget to eksterne medlemmer, der supplerer de kompetencer, som politikerne og de øvrige sidder med. Den nuværende formand bliver siddende og er med til at sikre kontinuitet. Det plejer at gå fint, og det gør det også denne gang,” siger Jacob Brønnum med overbevisning i stemmen.

Fremtidens arbejdsplads

Efter corona-epidemien indførtes en politik, hvor man KAN arbejde hjemme op til to dage om ugen. Jacob Brønnum tager selv jævnligt en arbejdsdag hjemme. Der kan også laves aftaler med medarbejdere om orlov eller om mere fleksible mødetider. Der er fx to ansatte på biomasseanlægget, som skiftevis har fri om fredagen. De lægger bare en plan sammen med deres leder. ”Jeg har også selv taget en måneds orlov. Det var fantastisk. Noget af det nyere er, at vi har indført opgavetid mellem kl. 10 – 11 med ekstra fokus på muligheden for at fordybe sig. Og hvor alle skal prøve at planlægge møder uden om det tidspunkt.

Det har skabt en del debat, men jeg ser det som en god platform for forandring af arbejdskulturen. Selv om du ikke synes, det er godt for dig, kan det godt være godt for virksomheden som helhed,” siger Jacob Brønnum. For tiden arbejder man med at videreudvikle politikken ”Fremtidens Arbejdsplads”. Her vil Jacob Brønnum bl.a. gerne afprøve et mindfullness rum, hvor man kan tage en slapper i 5 min. og lukke øjnene. Det er også ok at gå en tur. ”Vi afprøver ting. Målet er jo at skabe en fokuseret og energirig organisation, der kan levere i topklasse. Det er for mig vejen til at lykkes som virksomhed.

Samtidig tror jeg, det betyder noget for rekrutteringen. Vi laver også employer branding, hvor vi udarbejder historier med vores egne medarbejdere. De fungerer så som ambassadører, hvor de fortæller om deres arbejde. Vi er nødt til at gøre os interessante. Der er jo kamp om de rette medarbejdere,” siger Jacob Brønnum.