Comwell reception.jpg

Programmet tager afsæt i årets tema: Kunderne i centrum.

Download program (PDF)

Torsdag 24. maj

09.30 Åbning af træfpunkter

10.00 Åbning af årsmødet
v. bestyrelsesformand Lars Therkildsen, DANVA og kommunaldirektør Thomas Boe, Kolding Kommune

10.20 Generalforsamling

13.00 Frokost blandt træfpunkter

14.00 Årsmødetale
v. Kirsten Brosbøl, Folketingets tværpolitiske netværk for FN's verdensmål.

14.30 Kunderne i centrum - debat

15.30 Pause blandt træfpunkter

16.30 Ungdommen og mærkesagerne - hvad mener fremtidens kunder?
v. Studenterhus Aarhus
De samfundsmæssige megatrends betyder, at vi skal være klar til en anden type forsyningskunde i fremtiden. Det sætter vi under lup med korte oplæg fra studerende, der giver deres ærlige meninger og vinkler på mærkesagerne. Herefter vil der være en faciliteret paneldebat, hvor tilhørerne har mulighed for at stille spørgsmål.

17.30 Sessioner i flere spor om aktuelle emner 

  • VUDP-projekter - Speed indlæg 

  • Ny i bestyrelsen v. Hannah Scheel Andersen, DANVA

  • Er kunderne gidsler af vore principper? Debat om branchestrategi for håndtering af medicinrester i spildevandet v. direktør Tommy Mostrup, Hjørring Vandselskab

  • Kampen om fremtidens arbejdskraft - brandingkampagne 
    v. Lars Fischer, DANVA

  • Hvor bevæger den økonomiske regulering sig hen?
    Videreudvikling og perspektiver. 
    v. Henrik Kjærgaard, Kontorchef i Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet.

19.00 Velkomstdrink med efterfølgende festmiddag og underholdning 

Michael Falch.jpg
Michael Falch optræder under festmiddagen torsdag aften.

Fredag 25. maj

09.00 Vand, værdi og adfærd
Oplæg om kundeadfærd og værdiopfattelse, når rent vand opfattes som en selvfølge.
v. direktør, PhD og adfærdsstrateg Mikkel Holm Sørensen, /KL.7

10.00 Pause blandt træfpunkter

11.00 Scener fra et vandselskab
Klods-Hans for viderekomne spiller situationer fra hverdagen. Omdrejningspunktet er kommunikation med borgere/kunder/forbrugere og de genvordigheder, der kan opstå, når forskellige forståelser støder sammen. 

12.00 Det rene vand
Mennesker er hvirvler i strømme af vand.
v. forfatter Tor Nørretranders

13.00 Frokost

Ændringer til programmet kan forekomme. 

Fandt du det du søgte?