Opkrævning og inddrivelse - maj 2025

På dette kursus lærer du de grundlæggende regler og nyeste praksis om opkrævning af betaling for forsyningens ydelser. Vi gennemgår både teori og praktiske eksempler og cases.

Målgruppe
Medarbejdere i administrationen, og ledere med ansvar for tilrettelæggelse af forsyningens løbende opkrævning og inddrivelse af restancer.

Mål
Målet med kurset er at give et indblik i de grundlæggende regler og nyeste praksis om opkrævning af betaling for forsyningens ydelser. 

Kursets indhold
Vi gennemgår, hvordan en effektiv inddrivelse af forsyningens tilgodehavende kan ske - både over for aktuelle kunder og i forhold til dødsboer samt kunder, der står overfor en tvangsaktion, rekonstruktion eller konkurs. Derudover gives der forslag til svar og løsningsmuligheder på de typiske problemstillinger, som de fleste forsyninger oplever i forbindelse med opkrævning og inddrivelse. Vi lægger endvidere op til, at kursusdeltagerne kan bidrage med eksempler fra deres egen forsyning, så vi på kurset kan drøfte hinandens erfaringer.

På kurset vil du bl.a. lære om:

• Betalingsvedtægt, regulativ og takstblad
• Typer af bidrag og deres betaling, herunder hvem der betaler, tidspunkt for opkrævning og betalingsmåde
• Restancehåndtering: 
  - Regler for depositum
  - Afbrydelse og genoptagelse af forsyning: betingelser og procedur
  - Betalingsordninger og frivilligt forlig
  - Forældelse
  - Håndtering af personfølsomme oplysninger
• Inkassosagens forløb: 
  - Brug af SKAT og/eller brug af advokatkontorer eller lign. Hvornår kan hvem bruges? 
  - Nyt svar fra Skatteministeren ang. brugen af advokatkontorer eller inkassobureauer i forbindelse med opkrævning af restancer gennemgås.
  - Proces: rykkerbrev, inkassobrev, renter, gebyrer, øvrige omkostninger mv.
  - Den forenklede inkassoproces: Betalingspåkrav
• Afdragsordninger ved påbud om tilslutning eller nødvendig rensning
• Håndtering af manglende aflæsning, uoverensstemmende indbetaling eller forkert opkrævning
• Nyt fra skattemyndighederne om lovgivningsprocessen ang. etablering af muligheden for, at vandselskaber selv kan inddrive deres fordringer 
• Tvangsauktion, dødsboer, rekonstruktion og konkurs
  Praktiske råd, cases og erfaringsudveksling

Program
Du kan finde programmet her

Undervisere
Advokat Mette Schøler, Horten
Senioradvokat Jeanette Torp, Horten
Specialistadvokat Marie Bockhahn, Horten

Kursusleder
Emilie Friis Velbæk, DANVA

Pris
Prisen omfatter undervisningsmateriale, forplejning og overnatning (Hotel Skanderborg Park).